Zahlungsrichtlinie

Letzte Fassung: 10. Dezember 2025

Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay.

Zahlungszeitpunkt
Die Abbuchung erfolgt bei Bestellbestätigung. Pre-Autorisierungen können bei Risikoprüfung vorgenommen werden.

Währung
Alle Preise werden in CHF angegeben. Automatische Währungsumrechnung erfolgt bei Bedarf.

Sicherheit
Alle Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt (PCI-DSS zertifiziert) mit SSL-Verschlüsselung. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet.

Streitfälle
Bei Zahlungsproblemen kontaktieren Sie bitte Ihren Zahlungsanbieter oder uns per E-Mail.

Kontakt
Für Rückfragen zu den jeweiligen Bestimmungen und für Supportanfragen kontaktieren Sie uns bitte:

Geschäftsname: Marc & François
Firmenname: Propria GmbH
HRB: 273583
Firmaadresse: Potsdamer Straße 92, 10785 Berlin, Deutschland
Lageradresse: 3rd Floor, Building C, Dinfeng Science and Technology Park, Qiaotang Road, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen City, 18673113893.

E-Mail: info@marcfrancois.ch
Telefonnummer: +49 162 6814404
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

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